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Öffnen Sie Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf Abonnements, wählen Sie das Abonnement aus und tippen Sie auf Abo kündigen. Kündigen Sie spätestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum, damit Ihnen der nächste Zeitraum nicht berechnet wird.

Android (Google Play)

Öffnen Sie den Google Play Store, tippen Sie auf Ihr Profilsymbol, dann auf Zahlungen und Abos und Abos, wählen Sie das Abonnement aus und tippen Sie auf Abo kündigen.

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Erstattungen

Zahlungen werden von Apple oder Google abgewickelt, daher richten sich Erstattungen nach deren Richtlinien.

• App Store: Beantragen Sie eine Erstattung unter reportaproblem.apple.com.
• Google Play: Beantragen Sie eine Erstattung über Google Play. Wenn seit dem Kauf mehr als 48 Stunden vergangen sind, können Sie sich auch an uns wenden, und wir prüfen Ihre Anfrage.

Käufe auf einem neuen Gerät wiederherstellen

Melden Sie sich mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto an, das Sie für den Kauf verwendet haben, öffnen Sie die App und nutzen Sie Käufe wiederherstellen in den App-Einstellungen oder auf dem Abonnement-Bildschirm.

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Ihr Feedback prägt unmittelbar unsere Roadmap. Senden Sie eine E-Mail an owner@elizabethsolutions.com mit dem Betreff „Fehlerbericht“ oder „Funktionswunsch“. Geben Sie bei Fehlern die App-Version und die Schritte zur Reproduktion an.

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Informationen zum Löschen Ihres Kontos und der zugehörigen Daten finden Sie unter Kontolöschung. Für Auskunfts-, Berichtigungs- oder sonstige Datenschutzanfragen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

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